Vous cherchez un avis sur Primeo Energie pour l’électricité de votre entreprise ? Chaque année, le baromètre CLEEE-FNCCR mesure la satisfaction des grands acheteurs d’énergie envers leurs fournisseurs. C’est la référence indépendante du marché professionnel. Voici les résultats de Primeo Energie dans l’édition 2026 et les points que nos clients mettent en avant.
Ce qu'il faut retenir
- Primeo Energie obtient 7,9/10 au baromètre CLEEE-FNCCR 2026. La moyenne tous fournisseurs confondus est de 7,8/10.
- La note progresse pour la deuxième année consécutive : 7,4 en 2024, 7,7 en 2025, 7,9 en 2026.
- La meilleure note (8,6/10) porte sur le critère « respect du contrat, souplesse et flexibilité ».
- Sur Trustpilot, la note est de 4,5/5 sur 3 821 avis, tous clients confondus (septembre 2026).
- Trois modes d'achat sont proposés : prix fixe de 1 à 4 ans (mono ou multisite), accès marché et Bloc + Spot.
Quelle est la note de Primeo Energie auprès des entreprises ?
Primeo Energie obtient la note de 7,9/10 au baromètre CLEEE-FNCCR 2026. Ce score dépasse la moyenne de 7,8/10 enregistrée tous fournisseurs confondus. Sur Trustpilot, Primeo Energie affiche 4,5/5 sur 3 821 avis, tous clients confondus (septembre 2026).
7,9/10 au baromètre CLEEE-FNCCR 2026
Le baromètre CLEEE-FNCCR est l’enquête annuelle de satisfaction des acheteurs professionnels d’électricité et de gaz. Il est conduit par le Comité de liaison des entreprises consommatrices d’électricité (CLEEE) et par la Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR).
La 11e édition s’est déroulée du 20 mai au 11 juin 2026. Elle a recueilli 697 avis, représentant plus d’un million de sites professionnels et 103 TWh de consommation annuelle. Les acheteurs notent leurs fournisseurs de 1 à 10 sur quatre critères qualitatifs : la relation commerciale, la vie du contrat, la facturation et le reporting, et l’accompagnement à la fixation des prix. Le prix de l’électricité n’entre pas dans la note.
Primeo Energie fait partie des 16 fournisseurs d’électricité publiés au classement, sur 28 évalués. Seuls les fournisseurs qui ont reçu un nombre d’avis suffisant y figurent.
Une satisfaction en progression depuis 2025
Primeo Energie avait obtenu 7,4/10 en 2024, puis 7,7/10 en 2025. Sa note progresse donc pour la deuxième année consécutive. Depuis 2023, elle dépasse chaque année la moyenne tous fournisseurs confondus.
Ce que nos clients professionnels apprécient
Des offres flexibles, adaptées aux profils atypiques
Primeo Energie met l’accent sur la flexibilité, notamment pour les entreprises dont le profil de consommation sort de l’ordinaire. Au baromètre 2026, Primeo Energie obtient d’ailleurs 8,6/10 sur le critère « respect du contrat, souplesse et flexibilité », sa meilleure note.
Trois modes d’achat sont proposés. L’offre à prix fixe garantit un prix du MWh constant sur toute la durée du contrat. L’accès marché permet d’ajuster ses achats d’électricité en fonction des prix de gros. L’offre Bloc + Spot est indexée sur les prix du marché au pas horaire, selon le profil de consommation de chaque site.
Chaque entreprise choisit ainsi son équilibre entre visibilité budgétaire et exposition au marché.
Un prix fixe sécurisé de 1 à 4 ans, en mono ou multisite
L’offre à prix fixe pour les PME-PMI bloque le prix pendant toute la durée du contrat, de 1 à 4 ans. Le prix peut être unique ou différencié par poste horosaisonnier. Le contrat couvre un seul site ou plusieurs.
L’électricité est 100 % renouvelable. Elle est d’origine française ou européenne, ou provient directement des centrales du groupe. Chaque client dispose d’un interlocuteur dédié. L’offre inclut l’optimisation de la puissance souscrite, un espace client pour piloter ses consommations et un reporting des données de facturation.
La solidité d'un groupe énergéticien européen
Primeo Energie France est la filiale du groupe suisse Primeo Energie. Le groupe est issu de la coopérative EBM (Elektra Birseck Münchenstein), fondée en 1897 près de Bâle. Il est présent en Alsace depuis le début du XXe siècle, où il distribue toujours l’électricité de plusieurs communes. En 2025, le groupe comptait 320 000 clients, particuliers, entreprises et collectivités.
Le groupe est aussi producteur. En 2025, il a produit 1 360 GWh d’électricité renouvelable, à partir de sites hydrauliques, solaires, éoliens et de biomasse. Les entreprises clientes peuvent ainsi recevoir une électricité issue directement de ses propres centrales.
Comment donner votre avis sur Primeo Energie
Vous êtes client professionnel ? Votre interlocuteur dédié recueille vos retours tout au long du contrat. Vous pouvez aussi participer au baromètre CLEEE-FNCCR. Son questionnaire est ouvert chaque année au printemps aux acheteurs d’énergie des entreprises et des collectivités. Tous nos clients peuvent également publier un avis sur Trustpilot.
FAQ
Primeo Energie est-il un fournisseur fiable pour les entreprises ?
Oui. Primeo Energie obtient 7,9/10 au baromètre CLEEE-FNCCR 2026, au-dessus de la moyenne du marché. Sur Trustpilot, ses clients lui attribuent 4,5/5 sur 3 821 avis (septembre 2026). Le fournisseur s’appuie sur un groupe fondé en 1897, qui a produit 1 360 GWh d’électricité renouvelable en 2025.
Quelle est la note de Primeo Energie au baromètre CLEEE ?
Primeo Energie obtient 7,9/10 au baromètre CLEEE-FNCCR 2026, contre 7,7/10 en 2025. Ce baromètre évalue la qualité de service des fournisseurs d’énergie auprès des entreprises et des collectivités.
Primeo Energie propose-t-il des offres multisites ?
Oui. L’offre à prix fixe pour les PME-PMI s’adapte aux entreprises monosites comme multisites. Elle se souscrit pour une durée de 1 à 4 ans.
Comment contacter le service Professionnels de Primeo Energie ?
Le service Professionnels de Primeo Energie répond au 01 70 23 24 30, du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h 30 et de 14 h à 17 h 30.
