Politique de protection des données
En vigueur au 13/01/2026
Préambule
Pour Primeo Energie France (ci-après dénommée « Primeo Energie France », « Primeo Energie » ou « le Fournisseur »), la protection des données personnelles de ses clients professionnels, prospects et utilisateurs de son site internet revêt une haute importance.
Tous les traitements de données sont réalisés dans le respect des réglementations en vigueur, et notamment du règlement (UE) n° 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi que de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée. Le Client professionnel ou l’Utilisateur du site internet https://www.primeo-energie.fr reconnaît avoir pris connaissance et accepté les termes de la présente Politique. Il est libre de ne pas utiliser le site internet et de ne fournir aucune donnée personnelle en cas de désaccord avec la présente Politique.
La présente Politique a pour objet d’informer les Utilisateurs sur la nature des données collectées, les finalités poursuivies, les bases légales des traitements et les droits dont ils disposent.
1. Définitions
Client : tout professionnel, personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, ou toute personne morale, visitant le Site.
Prestations et Services : Primeo Energie France met à disposition des Clients, via le site internet https://www.primeo-energie.fr, des informations relatives à ses activités de fourniture d’énergie et des formulaires de contact et de demande de devis.
Utilisateur : toute personne physique se connectant et utilisant le site susnommé, notamment en qualité de représentant, salarié ou mandataire d’un Client.
Données à caractère personnel : toute information permettant, sous quelque forme que ce soit, directement ou indirectement, l’identification d’une personne physique, au sens de l’article 4 du règlement (UE) 2016/679.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site https://www.primeo-energie.fr sont traitées par Primeo Energie France, société par actions simplifiée au capital social de 2 857 143 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 808 283 345, dont le siège social est situé 8 place Boulnois, 75017 Paris.
Le Délégué à la protection des données est M. Vincent Di Pietro, joignable à l’adresse dpo@primeo-energie.fr.
3. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site internet, Primeo Energie France est susceptible de collecter des données personnelles concernant les contacts professionnels des Clients, notamment les noms et prénoms, fonctions exercées, coordonnées professionnelles incluant les adresses électroniques et numéros de téléphone, ainsi que les informations relatives à l’entreprise concernée.
Dans le cadre des formulaires de contact et de demande de devis, peuvent également être collectées des informations nécessaires à l’étude des besoins énergétiques, telles que les numéros de SIRET, les points de livraison (PDL ou PCE), ainsi que toute information communiquée volontairement par l’Utilisateur dans les champs libres.
4. Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles sont collectées et traitées afin de répondre aux demandes de contact ou de devis, d’assurer le suivi des échanges avec les Clients professionnels, d’élaborer des propositions commerciales à la demande expresse de l’Utilisateur, et d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site internet.
Ces traitements reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l’Utilisateur, sur l’intérêt légitime de Primeo Energie France à répondre aux sollicitations professionnelles qui lui sont adressées, ainsi que sur le respect de ses obligations légales et réglementaires.
Primeo Energie France n’effectue aucune prospection commerciale active à partir des données collectées via le site internet.
5. Durée de conservation
Les données personnelles collectées via le site internet sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données issues des demandes de contact ou de devis sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange avec l’Utilisateur, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées aux services internes habilités de Primeo Energie France. Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, notamment les outils de gestion de la relation client et de traitement des demandes, dans le strict respect de la réglementation applicable.
Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne. Aucun transfert hors de l’Union européenne n’est réalisé sans garanties appropriées.
7. Sécurité des données
Primeo Energie France met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et de les protéger contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, les Utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition au traitement de leurs données personnelles.
Toute demande peut être adressée par écrit à Primeo Energie France – DPO, Vincent Di Pietro – 8 place Boulnois – 75017 Paris, ou par courrier électronique à l’adresse dpo@primeo-energie.fr.
Les Utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Cookies
Le site https://www.primeo-energie.fr utilise des cookies et autres traceurs, soumis au consentement préalable de l’Utilisateur, afin de mesurer l’audience, d’analyser la fréquentation du site et de proposer des contenus adaptés. La gestion des cookies est assurée via la plateforme Axeptio. Le consentement peut être retiré à tout moment.
10. Droit applicable
Tout litige relatif au traitement des données personnelles est soumis au droit français.