publié le 23/02/2024
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Nous avons appris avec stupéfaction les méthodes imputées au courtier Energies France dans le reportage « Cash Investigation » diffusé jeudi 22 février sur France 2.
Primeo Energie condamne fermement toutes les pratiques, trompeuses ou visant à profiter de la complexité de la réglementation pour dévier le consommateur des offres les plus compétitives. De telles pratiques lèsent également les fournisseurs qui doivent ensuite gérer le mécontentement et la suspicion légitime des clients.
Primeo Energie suspend sa collaboration avec Energies France, et exige dans cette attente un audit des pratiques alléguées et des mesures qui, le cas échéant, devront être prises pour assurer aux consommateurs un choix éclairé de l’offre la plus compétitive.
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